Szanowni Państwo,

zwracam się z prośbą o przedstawienie propozycji ofertowej szkoleń zamkniętych dla pracowników Grupy Kapitałowej LOTOS. Szkolenia odbędą się w ramach Kalendarza szkoleń Akademii LOTOS – dostępnej dla wszystkich pracowników firmy inicjatywy szkoleniowej, w ramach której proponowane są warsztaty rozwijające m.in. umiejętności osobiste.

Grupą docelową będą osoby na różnych stanowiskach (kierownicze + niekierownicze) Grupy LOTOS S.A. oraz Spółek zależnych. Szkolenia pojawią się w ogólnodostępnym, wewnętrznym Kalendarzu szkoleń, dlatego też programy szkoleniowe muszą zachować duży stopień uniwersalności, nie mogą bowiem odnosić się do specyfiki konkretnych komórek organizacyjnych. Osoby szkolone mogą nie stanowić homogenicznej grupy pod względem wiedzy, umiejętności, motywacji i doświadczenia.
Z uwagi na szerokie spectrum kompetencyjne przyszłych uczestników szkoleń, istotne jest, aby wiedza przekazana została w przystępny sposób. Oczekujemy wykorzystania podczas zajęć różnych metod i narzędzi szkoleniowych. Mile widziana będzie propozycja przeprowadzenia przed zajęciami badania przedszkoleniowego mającego na celu poznanie przez trenera specyfiki przyszłej grupy szkoleniowej i dostosowanie w możliwym zakresie treści warsztatów do jej wiedzy, umiejętności, motywacji oraz doświadczenia.

Aby proces rozwojowy był jak najbardziej efektywny, oczekujemy wsparcia tradycyjnego szkolenia działaniami przedszkoleniowymi, takimi jak krótkie, elektroniczne materiały wprowadzające do tematyki szkolenia lub zadania do wykonania oraz działaniami poszkoleniowymi np. pigułką wiedzy, filmem/prezentacją podsumowującą tematykę odbytych zajęć.

Do każdego szkolenia dla wszystkich uczestników Wykonawca zapewni:

- papierowy podręcznik szkoleniowy,

- handout’y / materiały z zagadnieniami związanymi z tematyką szkolenia,

- notatnik oraz długopis,

- pozostałe, niezbędne materiały zapewniające należytą realizację zajęć np. kolorowe karteczki post-it, taśma klejąca, nożyczki itp.

Każdy uczestnik otrzyma materiały szkoleniowe dniu szkolenia przed jego rozpoczęciem.

Do 10 dni roboczych przed szkoleniem, Wykonawca prześle drogą elektroniczną do akceptacji Zamawiającego materiał przed- i poszkoleniowy oraz podręcznik. Zamawiający zastrzega sobie możliwość przekazania sugestii co do szaty graficznej i treści materiałów. Wykonawca uwzględni sugestie Zamawiającego w nanoszonych poprawkach.

Zgoda Wykonawcy na zamieszczenie podręcznika szkoleniowego na wewnętrznej platformie e-learningowej Grupy LOTOS, będzie dodatkowym atutem.

Rekomendowane ramy czasowe szkoleń: od godz. 8.00 do godz. 16.00, w tym dwie przerwy kawowe i jedna, dłuższa przerwa obiadowa.

Do każdego tematu szkolenia Zamawiający proponuje terminy realizacji.

Każdy Uczestnik szkolenia otrzyma w ostatnim dniu zajęć zaświadczenie o ukończeniu szkolenia, które będzie zawierać m.in. następujące informacje:

- na awersie – miejsce na wpisanie imienia i nazwiska uczestnika, temat szkolenia, liczba godzin dydaktycznych zajęć,

- na rewersie – główne punkty programowe.

Do 10 dni roboczych przed szkoleniem, Wykonawca prześle do akceptacji Zamawiającego przykładowy certyfikat. Zamawiający zastrzega sobie możliwość przekazania sugestii co do szaty graficznej i treści na certyfikatach. Wykonawca uwzględni sugestie Zamawiającego w nanoszonych poprawkach.

Zamawiający dopuszcza możliwość składania ofert częściowych – do wybranych tematów szkoleń. Ofertę można więc złożyć w odniesieniu do wszystkich lub wybranych tematów z zamówienia. Zamawiający nie ogranicza liczby części zamówienia, których może udzielić jednemu Wykonawcy.
W odpowiedzi ofertowej prosimy jasno wskazać, którego tematu/tematów dotyczy oferta.

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Temat 1: Efektywna organizacja pracy z wykorzystaniem możliwości MS Outlook.

Cel: analiza dotychczasowych sposobów zarządzania swoim czasem w środowisku zawodowym, nabycie nowych umiejętności związanych z określaniem celów i priorytetów w codziennej pracy oraz skutecznym radzeniem sobie z zakłóceniami uniemożliwiającymi efektywne wykorzystanie czasu. Przypomnienie zasad i narzędzi skutecznego planowania i organizowania pracy. Metody walki z prokrastynacją. Poznanie zasad organizacji miejsca pracy oraz metody Getting Things Done. Wzmocnienie umiejętności zarządzania danymi i dokumentami na komputerze oraz pocztą e-mail. Poznanie narzędzi Microsoft Outlook wspierających efektywne zarządzanie e-mailami – optymalizacja procesu. Radzenie sobie z tzw. wrzutkami, właściwe ustalanie priorytetów, planowanie działań krótko- i długoterminowych. Efektywna organizacja kalendarza. Eliminacja zadań zbędnych. Narzędzia Microsoft Outlook wspierające zlecanie zadań oraz ich kontrolowanie na każdym etapie realizacji. Efektywne prowadzenie spotkań wewnętrznych. Techniki zwiększania tempa pracy.

Miejsce szkolenia: Gdańsk.

Termin: 25-26.03.2020 i 21-22.09.2020.

Liczba dni szkoleniowych: 2 dni.

Liczba grup szkoleniowych: 2.

Czas trwania zajęć dla jednej grupy: 16 jednostek dydaktycznych (45-minutowych) w ciągu 2 dni.

Liczba uczestników w grupie: 15 osób.

Temat 2: Komunikacja w organizacji – trening zaawansowany.

Cel: wzrost efektywności komunikacji w organizacji – pomiędzy pracownikami, zespołami oraz komórkami. Przypomnienie podstawowych zasad skutecznej komunikacji – pionowej i poziomej. Poznanie zaawansowanych technik komunikacji interpersonalnej. Udzielania i przyjmowania informacji zwrotnej – pozytywnej i negatywnej. Aktywne słuchanie. Trening komunikacji w sytuacjach konfrontacyjnych, komunikowania problemu, dezaprobaty czy niezadowolenia. Rozwinięcie umiejętności tworzenia komunikatu, którego celem jest wyznaczenie granic, zmotywowanie do działania, przyspieszenie spraw, zwiększenie zaangażowania czy odpowiedzialności u odbiorcy, pochwała odbiorcy, wzmocnienie swojego autorytetu. Właściwe stawianie pytań zamkniętych i otwartych.

Miejsce szkolenia: Gdańsk.

Termin: 7-8.05.2020 i 14-15.09.2020.

Liczba dni szkoleniowych: 2 dni.

Liczba grup szkoleniowych: 2.

Czas trwania zajęć dla jednej grupy: 16 jednostek dydaktycznych (45-minutowych) w ciągu 2 dni.

Liczba uczestników w grupie: 15 osób.

Temat 3: Sztuka argumentacji z elementami asertywności.

Cel: Poznanie technik przekonywania i argumentowanie swoich racji podczas rozmowy / w korespondencji np. e-mail. Logika w argumentowaniu. Psychologiczne mechanizmy podejmowania decyzji, pozostawania przy swoim stanowisku, zmiany zdania. Przedstawienie narzędzi i działań mających na celu zwiększenie szans na przekonanie do swojego stanowiska również w sytuacji trudnej. Perswazja a manipulacja. Radzenie sobie z obiekcjami odbiorcy. Wzmocnienie postawy asertywnej oraz trening komunikacji w sposób asertywny. Rozwinięcie umiejętności zapobiegania konfliktom dzięki właściwej argumentacji oraz postawie asertywnej.

Miejsce szkolenia: Gdańsk.

Termin: 4-5.06.2020 i 17-18.09.2020.

Liczba dni szkoleniowych: 2 dni.

Liczba grup szkoleniowych: 2.

Czas trwania zajęć dla jednej grupy: 16 jednostek dydaktycznych (45-minutowych) w ciągu 2 dni.

Liczba uczestników w grupie: 15 osób.

Temat 4: Negocjacje – poziom podstawowy.

Cel: Poznanie istoty negocjacji i zakresów relacji w negocjacjach: WIN-WIN, WIN-LOSE, WIN!, LOSE-WIN; LOSE-LOSE. Rozwiniecie wiedzy i umiejętności stosowania różnorodnych narzędzi negocjacyjnych od etapu przygotowania po zakończenie negocjacji. Osiąganie możliwie najlepszych wyników negocjacji przy zachowaniu dobrych relacji z klientem, kontrahentem, współpracownikiem. Szkolenie dla osób początkujących i średniozaawansowanych.

Miejsce szkolenia: Gdańsk.

Termin: 23-24.04.2020.

Liczba dni szkoleniowych: 2 dni.

Liczba grup szkoleniowych: 1.

Czas trwania zajęć dla jednej grupy: 16 jednostek dydaktycznych (45-minutowych) w ciągu 2 dni.

Liczba uczestników w grupie: 15 osób.

Temat 5: Negocjacje – poziom zaawansowany.

Cel: Rozwiniecie wiedzy i umiejętności stosowania różnorodnych taktyk i narzędzi negocjacyjnych od etapu przygotowania po zakończenie negocjacji na poziomie zaawansowanym. Osiąganie możliwie najlepszych wyników negocjacji przy zachowaniu dobrych relacji z klientem, kontrahentem, współpracownikiem. Wzmocnienie umiejętności negocjacji pod presją oraz w specyficznych warunkach (negocjacje z silniejszym partnerem, ze stałym kontrahentem, w sytuacji kryzysowej itp.). Budowanie zespołu negocjacyjnego. Szkolenie dla osób zaawansowanych.

Miejsce szkolenia: Gdańsk.

Termin: 26-27.10.2020.

Liczba dni szkoleniowych: 2 dni.

Liczba grup szkoleniowych: 1.

Czas trwania zajęć dla jednej grupy: 16 jednostek dydaktycznych (45-minutowych) w ciągu 2 dni.

Liczba uczestników w grupie: 15 osób.

Temat 6: W kierunku FLOW czyli budowanie automotywacji i satysfakcji z pracy oraz prewencja przed wypaleniem zawodowym.

Cel: Wzmocnienie automotywacji i satysfakcji z pracy oraz wdrożenie metod prewencji przed wypaleniem zawodowym. Poznanie osobistych motywatorów i demotywatorów, obszarów do rozwoju i mocnych stron aby lepiej zrozumieć mechanizm automotywacji i rozwinąć umiejętność świadomego nim zarządzania. Rozwinięcie umiejętności zarządzania emocjami w procesie automotywacji oraz poznanie stylu wyjaśniania sukcesów i porażek osobistych jak i innych ludzi. Budowanie poczucia własnej wartości w pracy i satysfakcji z pełnionej roli zawodowej. Koncepcja flow. Trening metod przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu.

Miejsce szkolenia: Gdańsk.

Termin: 11-12.05.2020 i 19-20.11.2020.

Liczba dni szkoleniowych: 2 dni.

Liczba grup szkoleniowych: 2.

Czas trwania zajęć dla jednej grupy: 16 jednostek dydaktycznych (45-minutowych) w ciągu 2 dni.

Liczba uczestników w grupie: 15 osób.

Temat 7: W stronę NAJ – trening zwiększania własnej skuteczności w pracy.

Cel: Zwiększenie osobistej skuteczności w pracy przy jednoczesnym zmniejszeniu nakładu czasu i energii. Przypomnienie zasad i narzędzi skutecznego planowania i organizowania pracy. Wyposażenie uczestników szkolenia w techniki i metody wzmacniania własnej efektywności pracy, analiza wykorzystania czasu w pracy, barier i nawyków oraz potencjałów w tym zakresie. Poprawa zarządzania celami i priorytetami. Skuteczne sposoby radzenia sobie z „pożeraczami” czasu i czynnikami zakłócającymi, przerywającymi pracę. Poznanie innych czynników warunkujących skuteczność w pracy zawodowej – sposób komunikacji, zarządzania emocjami, postawy i nastawienie itp. Opracowanie indywidualnego action planu zwiększenia skuteczności w pracy.

Miejsce szkolenia: Gdańsk.

Termin: 19-20.03.2020 i 28-29.09.2020.

Liczba dni szkoleniowych: 2 dni.

Liczba grup szkoleniowych: 2.

Czas trwania zajęć dla jednej grupy: 16 jednostek dydaktycznych (45-minutowych) w ciągu 2 dni.

Liczba uczestników w grupie: 15 osób.

Temat 8: Pozytywni w zmianie – trening odporności psychicznej i adaptacji do zmian.

Cel: Poznanie idei odporności psychicznej i zdolności adaptacyjnych. Indywidualna weryfikacja swojej odporności psychicznej (kwestionariusz MTQ48). Lepsze poznanie swoich silnych i słabszych stron oraz metod pracy z nimi, przekucia obszarów do rozwoju w zasoby. Nawyki i ich zmiana. Wzmacnianie wytrwałości i poczucia siły wewnętrznej. Metody radzenia sobie w trudnych sytuacjach zawodowych i prywatnych. Zmiana – czym jest i dlaczego bywa trudna? Przełamywanie oporu do zmian. Opracowanie strategii wzmocnienia swojej odporności psychicznej i umiejętności adaptacji do zmian. Przedstawienie kierunków rozwoju, które mogą być przydatne np. mindfullness.

Miejsce szkolenia: Gdańsk.

Termin: 20-21.04.2020 i 22-23.10.2020.

Liczba dni szkoleniowych: 2 dni.

Liczba grup szkoleniowych: 2.

Czas trwania zajęć dla jednej grupy: 16 jednostek dydaktycznych (45-minutowych) w ciągu 2 dni.

Liczba uczestników w grupie: 15 osób.

Temat 9: Autoprezentacja i wystąpienia publiczne dla zaawansowanych.

Cel: Przypomnienie zasad budowania struktury wystąpienia. Trening zarządzania stresem przed i w trakcie wystąpienia publicznego. Wykorzystanie storytellingu w biznesie. Poznanie technik wzmacniania autorytetu wśród odbiorców. Metody zaciekawienia odbiorców, utrzymania ich uwagi, radzenia sobie w sytuacjach nieprzewidzianych i trudnych. Retoryka i jej wykorzystanie w wystąpieniach publicznych. Trening odpowiedniej mowy ciała i pracy z głosem (modulacji, dykcji, oddechu itp.). Przybliżenie narzędzi pomocnych w prezentacjach i wystąpieniach. Szkolenie dedykowane osobom średniozaawansowanym i zaawansowanym.

Miejsce szkolenia: Gdańsk.

Termin:1-2.06.2020 i 26-27.11.2020.

Liczba dni szkoleniowych: 2 dni.

Liczba grup szkoleniowych: 2.

Czas trwania zajęć dla jednej grupy: 16 jednostek dydaktycznych (45-minutowych) w ciągu 2 dni.

Liczba uczestników w grupie: 15 osób.

Propozycja ofertowa musi zawierać:

1. program szkolenia – zgodnie z celami (mile widziane propozycje dodatkowych punktów programowych),

2. CV/dossier co najmniej dwóch trenerów proponowanych do przeprowadzenia szkolenia (CV/dossier musi zawierać informacje o wykształceniu, kursach/certyfikatach trenerskich, kursach/certyfikatach z obszaru tematycznego zapytania ofertowego, doświadczeniu zawodowym oraz doświadczeniu w prowadzeniu szkoleń z danego tematu),

3. krótki opis propozycji działań przedszkoleniowych i poszkoleniowych,

4. krótki opis propozycji metody oceny efektywności szkolenia,

5. cenę brutto i netto, osobno dla każdego szkolenia.

Cena warsztatu powinna zawierać wszystkie koszty, jakie Zamawiający będzie musiał ponieść przy realizacji zamówienia. Jednocześnie informuję, iż Grupa LOTOS S.A. nie ponosi kosztów dojazdu, wyżywienia i noclegów trenera oraz nie zapewnia sprzętu komputerowego dla trenera, dlatego proszę o włączenia tych aspektów do sumarycznej ceny szkolenia. Grupa LOTOS zapewni salę szkoleniową, rzutnik i flipchart oraz serwis kawowy dla uczestników szkoleń i trenera w każdym dniu zajęć.

Prosimy o przesłanie oficjalnych informacji dotyczących firmy:

1. nazwa, dokładny adres, wpis do KRS – Sąd Rejonowy i Wydział, numer, NIP, REGON,

2. wskazanie osób reprezentujących firmę (które będą po Państwa stronie podpisywać umowę
w przypadku wyboru Państwa oferty do realizacji),

3. wskazanie osób, które będą opiekunami operacyjnymi procesu – do bieżących kontaktów
w sprawie oferty i realizacji szkolenia/szkoleń.

Termin płatności za szkolenie: 14 dni od daty otrzymania prawidłowo wystawionej faktury.

Na fakturze, w opisie usługi Wykonawca poda następujące informacje:

- temat szkolenia,

- termin szkolenia,

- numer SAP umowy.

Dodatkowym atutem będą referencje oraz inne dowody poświadczające, że usługi szkoleniowe zrealizowane przez Wykonawcę/wskazanego trenera, zostały wykonane należycie. Referencje i inne dowody muszą dotyczyć szkoleń o tematyce takiej samej lub zbliżonej do tematów z niniejszego zapytania ofertowego. Zamawiający może poprosić Wykonawcę o przesłanie kontaktu do osoby/osób mogących udzielić telefonicznych referencji Wykonawcy/trenerowi.

Oferent może zapoznać się z Ogólnymi Warunkami Zamówienia Grupy LOTOS S.A. na stronie:

http://www.lotos.pl/1327/poznaj_lotos/dla_biznesu/dla_dostawcow/dokumenty_do_pobrania

Podstawą rozpatrzenia ofert będzie załączenie podpisanego oświadczenia – Załącznik nr 1 oraz uzupełnionej ankiety oceny podmiotu przetwarzającego dane osobowe – Załącznik nr 2.

Z wybranym Oferentem zawarta będzie umowa szkoleniowa. Nie dopuszczamy współpracy na podstawie zlecenia wykonania usługi/zamówienia.

Oferty niezgodne z treścią niniejszego zapytania ofertowego, jak również oferty złożone po terminie składania ofert, nie będą rozpatrywane.

Termin składania ofert upływa dnia 5.02.2020 r. o godzinie 10.00.

Proszę o potwierdzenie odbioru wiadomości oraz zamiaru złożenia odpowiedzi ofertowej.
W przypadku braku zainteresowania ewentualną współpracą, również proszę o informację.

Pozdrawiam

Paulina Riss

Specjalista ds. szkoleń i rozwoju

Dział Rekrutacji i Rozwoju

Grupa LOTOS S.A.

paulina.riss@grupalotos.pl