Szanowni Państwo,

niniejsze zapytanie dotyczy realizacji badań jakościowych. Ich głównym celem jest przetestowanie nowych koncepcji pozycjonowania i komunikacji 5 zarządzanych przez nad marek. Badanie powinno zostać zrealizowane w postaci wywiadów grupowych (FGI).

Szczegółowe wymagania dot. przedmiotu zamówienia:

1) metoda realizacji: FGI (8 osób w grupie)

2) liczba grup: 8

3) lokalizacje: 4xFGI w mieście wojewódzkim, 4xFGI w mieście powiatowym (z wyłączeniem Warszawy i Trójmiasta)

4) długość trwania grupy: 3h

5) dobór respondentów:

a. wymagania dla każdej grupy: kierowcy, kobiety i mężczyźni
(w miarę możliwości pół na pół), nie odrzucający marki LOTOS, tankujący na LOTOS co najmniej raz na kwartał, właściciele samochodów/główni użytkownicy, którzy decydują o wyborze stacji, na której tankują (odpadają posiadacze kart flotowych, jeżeli posiadają możliwość tankowania tylko na jednej stacji.

b. dodatkowe, szczegółowe wymagania:

- 2 grupy (po jednej w dużym i mniejszym mieście): osoby w wieku 30-50 lat, przynajmniej 4 osoby, dla których LOTOS jest główną stacją, na której tankują oraz jednocześnie aktywni uczestnicy programu Lojalnościowego Navigator. Pozostałe osoby to uczestnicy programów lojalnościowych na różnych stacjach.

- 2 grupy(po jednej w dużym i mniejszym mieście): osoby w wieku 30-50 lat, przynajmniej 4 osoby to heavy userzy paliw premium na stacjach LOTOS. Pozostali to osoby okazjonalnie tankujące paliwa premium na różnych stacjach (Shell, BP, Orlen, itp.)

- 2 grupy (po jednej w dużym i mniejszym mieście): osoby w wieku 30-50 lat, przynajmniej 4 osoby to heavy userzy gastronomii na stacji LOTOS (kawa i coś więcej) oraz jednocześnie aktywni uczestnicy programu Navigator. Pozostałe osoby to użytkownicy kącików gastronomicznych na pozostałych stacjach koncernowych (Shell, BP, Orlen, itp.).

- 2 grupy (po jednej w dużym i mniejszym mieście): osoby w wieku 20-30 lat, przynajmniej 4 osoby, dla których LOTOS jest najczęściej wybieraną stacją benzynową, tankujące paliwo oraz korzystające z oferty pozapaliwowej. Pozostali to osoby aktywnie korzystające z innych stacji sieciowych (tankujący paliwo oraz korzystający z oferty sklepowej i gastronomicznej).

Warunki, które należy spełnić aby wziąć udział w postępowaniu:

1) ważny certyfikat PKJPA w zakresie badań jakościowych.

2) doświadczenie moderatora w zakresie realizacji badań jakościowych testujących strategię oraz pozycjonowanie marki, poświadczone referencjami lub protokołem zdawczo-odbiorczym z okresu ostatnich 12 miesięcy.

Termin realizacji badania:

4 tygodnie od podpisania umowy.

Kryteria oceny:

1) cena

2) doświadczenie moderatora

3) zaproponowana metodologia realizacji badania (przebieg grup fokusowych)

Zapraszam do składania ofert.

Maciej Grzybowski

Biuro Marketingu, Grupa LOTOS SA.