Dzień dobry,

Zapraszamy do składania ofert na zakup, dostawę i wdrożenie rozwiązania dot. kanału dostępu dla Sygnalistów.

Kanał musi spełniać wymogi Dyrektywy w sprawie ochrony osób zgłaszających naruszenia prawa Unii oraz RODO.

Musi uwzględniać obsługę zgłoszeń anonimowych. Dane powinny być przechowywane na serwerach krajowych.

Dla osób zgłaszających – sygnalistów:

• Anonimowe i nieanonimowe tworzenie zgłoszeń poprzez HTTPS
• zapewnienie wysokiej anonimowości zgłaszających
• formularze kontekstowe służące zbieraniu informacji istotnych dla zgłaszanej kategorii problemu,
• możliwość dołączania do zgłoszeń załączników (plików) w różnych formatach,
• bezpieczne autoryzowanie logowania (sygnalistów),
• możliwość dostępu do przesłanego zgłoszenia,
• uzupełnianie zgłoszeń poprzez dodawanie komentarzy oraz załączników

Dla wyznaczonych osób odbierających:

• dostęp do wszystkich zgłoszeń,
• bezpieczne autoryzowanie logowania
• wysyłanie alertów e-mailowych o nowym zgłoszeniu,
• dodawanie komentarzy do zgłoszeń i pozostawianie wiadomości dla zgłaszającego,
• możliwość zaawansowanego wyszukiwania zgłoszeń,
• raport wszystkich stworzonych zgłoszeń, filtrowanie zgłoszeń

W załączeniu przesyłamy listę kontrolną dotyczącą elektronicznych kanałów dokonywania zgłoszeń przez sygnalistów oraz załączniki z umowy powierzenia konieczne do wypełnienia przez firmę składającą ofertę. Prosimy również o zapoznanie się z wymaganiami systemowymi oraz bezpieczeństwa dla systemów do zgłaszania nieprawidłowości.

1. Czas reakcji w przypadku zgłoszenia przez spółkę JELCZ Sp. z o.o. nieprawidłowości w funkcjonowaniu systemu/kanału.
2. Ilość godzin szkolenia w cenie usługi.
3. Ilość godzin wsparcia technicznego/powdrożeniowego w cenie usługi.
4. Płatność po zakończeniu prac potwierdzonych protokołem odbioru.
5. Możliwość logowania poprzez stronę www.jelcz.com.pl
6. Nieprawidłowości w funkcjonowaniu, usterki związane z funkcjonowaniem systemu będą naprawiane nieodpłatnie. Prosimy o podanie czasu reakcji
7. Możliwość wcześniejszego wypowiedzenia usługi przez spółkę JELCZ Sp. z o.o.
8. Możliwość załączenia wzorów dokumentów do zgłoszeń fizycznych.
9. Zastrzegamy sobie prawo do braku wyboru oferty.
10. Spółka JELCZ Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do finalnego i bardziej szczegółowego określenia wytycznych i warunków współpracy na dalszym etapie wyboru oferentów.
11. Prosimy o załączenie referencji.

Wszelkie pytania prosimy kierować do Pani Marzeny Konefał-Lewickiej: