Szanowni Państwo,

zwracam się z prośbą o przedstawienie propozycji ofertowej szkoleń zamkniętych dla pracowników Grupy Kapitałowej LOTOS. Szkolenia odbędą się w ramach Kalendarza szkoleń Akademii LOTOS – dostępnej dla wszystkich pracowników firmy inicjatywy szkoleniowej, w ramach której proponowane są warsztaty rozwijające m.in. umiejętności osobiste i umiejętności komputerowe.

Ze względu na wciąż aktualne zagrożenie epidemiologiczne, na dzień dzisiejszy planujemy realizację wszystkich szkoleń w formule on-line, przy użyciu aplikacji MS Teams. Nie dopuszczamy możliwości realizacji szkoleń przy pomocy innej aplikacji. Bierzemy jednak pod uwagę, iż obostrzenia związane z epidemią mogą ulec złagodzeniu lub zniesieniu w bliżej nieokreślonym czasie, co da możliwość realizacji szkoleń stacjonarnych. Wtedy szkolenia nr 1-4 byłyby realizowane na terenie Grupy LOTOS S.A., natomiast szkolenia nr 5-11 w sali szkoleniowej zapewnionej przez Wykonawcę. W takim przypadku, ostateczna decyzja odnośnie formuły szkoleń byłaby podjęta przez Zamawiającego. Z tego względu prosimy o podanie w formularzu cenowym informacji, jaka byłaby cena poszczególnych szkoleń w formule on-line vs w formule stacjonarnej.

Charakterystyka grupy docelowej:

Grupą docelową będą osoby na różnych stanowiskach Grupy LOTOS S.A. oraz Spółek zależnych. Szkolenia pojawią się w ogólnodostępnym, wewnętrznym Kalendarzu szkoleń, dlatego też programy szkoleniowe muszą zachować duży stopień uniwersalności, nie mogą bowiem odnosić się do specyfiki konkretnych komórek organizacyjnych. Osoby szkolone mogą nie stanowić homogenicznej grupy pod względem wiedzy, umiejętności, motywacji i doświadczenia. Mile widziana będzie propozycja przeprowadzenia przed zajęciami badania przedszkoleniowego mającego na celu poznanie przez trenera specyfiki przyszłej grupy szkoleniowej.

Metody i narzędzia szkoleniowe:

Z uwagi na szerokie spectrum kompetencyjne przyszłych uczestników szkoleń, istotne jest, aby wiedza przekazana została w przystępny i ciekawy sposób. Oczekujemy wykorzystania podczas zajęć różnych metod i narzędzi szkoleniowych.

Tematy szkoleń:

Temat 1: Efektywność osobista – jakość i terminowość wykonywanych zadań.

Cel: zwiększenie efektywności osobistej ze szczególnym naciskiem na wysoką jakość i terminowość pracy wykonywanej w trybie hybrydowym (stacjonarnie + on-line). Analiza efektywności dotychczasowej pracy własnej i sposobów zarządzania swoim czasem w środowisku zawodowym. Nabycie nowych umiejętności związanych z określaniem celów i priorytetów w codziennej pracy oraz skutecznym radzeniem sobie z zakłóceniami uniemożliwiającymi wysoką efektywność pracy. Zwiększanie dbałości o zachowanie przyjętych w organizacji standardów pracy. Przypomnienie zasad i narzędzi skutecznego planowania i organizowania pracy. Metody walki z prokrastynacją. Radzenie sobie z tzw. wrzutkami, właściwe ustalanie priorytetów, planowanie działań krótko- i długoterminowych. Efektywna organizacja kalendarza. Eliminacja zadań zbędnych. Efektywne prowadzenie wewnętrznych spotkań on-line. Techniki zwiększania tempa pracy.

Formuła szkolenia: on-line (MS Teams)

Liczba dni szkoleniowych: 2 dni.

Liczba grup szkoleniowych: 2.

Ramy czasowe zajęć dla każdej grupy: 8.00 – 16.00 w każdym dniu szkolenia.

Liczba uczestników w grupie: 15 osób.

Temat 2: Współpraca w zespole.

Cel: rozwinięcie odpowiedzialności za pracę własną i całego zespołu - poczucia odpowiedzialności za cały zespół. Zapoznanie się z rolami, które najczęściej występują w zespołach oraz fazami rozwoju zespołu. Wzrost efektywności komunikacji w zespole i organizacji – pomiędzy współpracownikami, zespołami oraz komórkami organizacyjnymi. Przypomnienie zasad skutecznej komunikacji – pionowej i poziomej. Poznanie zasad udzielania i przyjmowania informacji zwrotnej – pozytywnej i negatywnej. Konstruktywna krytyka, udzielanie pochwał. Aktywne słuchanie siebie nawzajem i wspólne rozwiązywanie problemów. Trening komunikacji w sytuacjach konfrontacyjnych, komunikowania problemu, dezaprobaty czy niezadowolenia. Rozwinięcie umiejętności tworzenia komunikatu, którego celem jest wyznaczenie granic, zmotywowanie do działania, przyspieszenie spraw, zwiększenie zaangażowania czy odpowiedzialności u odbiorcy. Budowanie przyjaznej atmosfery między członkami zespołu, życzliwości, szczerości, chęci niesienia pomocy, budowanie zaufania. Wzrost poziomu dzielenia się wiedzą w zespołach.

Formuła szkolenia: on-line (MS Teams)

Liczba dni szkoleniowych: 2 dni.

Liczba grup szkoleniowych: 2.

Ramy czasowe zajęć dla każdej grupy: 8.00 – 16.00 w każdym dniu szkolenia.

Liczba uczestników w grupie: 15 osób.

Temat 3: Inicjatywa, innowacyjność i kreatywność.

Cel: rozwinięcie postawy wychodzenia z inicjatywą, myślenia innowacyjnego i kreatywności. Wzmocnienie proaktywności. Poznanie sposobów na poszukiwanie i proponowanie optymalizacji realizowanych procesów, nowych, lepszych rozwiązań. Wzmocnienie zaangażowania w pracę realizowaną w formie hybrydowej.

Formuła szkolenia: on-line (MS Teams)

Liczba dni szkoleniowych: 2 dni.

Liczba grup szkoleniowych: 2.

Ramy czasowe zajęć dla każdej grupy: 8.00 – 16.00 w każdym dniu szkolenia.

Liczba uczestników w grupie: 15 osób.

Temat 4: Zarządzanie zmianą i radzenie sobie ze stresem.

Cel: właściwe rozumienie istoty i roli zmian oraz ich specyfiki, lepsze radzenie sobie z oporem wobec zmian, wzmocnienie otwartości na zmiany. Świadome i skuteczne motywowanie siebie oraz swoich współpracowników i podwładnych do przyjęcia roli liderów/ambasadorów zmian. Rozwinięcie umiejętności profesjonalnego zarządzania zmianą na poziomie indywidualnym, zespołowym oraz organizacyjnym. Wzmocnienie umiejętności radzenia sobie ze stresem.

Formuła szkolenia: on-line (MS Teams)

Liczba dni szkoleniowych: 2 dni.

Liczba grup szkoleniowych: 2.

Ramy czasowe zajęć dla każdej grupy: 8.00 – 16.00 w każdym dniu szkolenia.

Liczba uczestników w grupie: 15 osób.

Temat 5: MS Excel – poziom podstawowy.

Cel: głównym celem warsztatów jest lepsze poznanie możliwości programu MS Excel 365 na poziomie podstawowym w kierunku średniozaawansowanego.

Formuła szkolenia: on-line (MS Teams)

Liczba dni szkoleniowych: 2 dni.

Liczba grup szkoleniowych: 1.

Ramy czasowe zajęć dla każdej grupy: 8.00 – 16.00 w każdym dniu szkolenia.

Liczba uczestników w grupie: 15 osób.

Temat 6: MS Excel – poziom średniozaawansowany.

Cel: głównym celem warsztatów jest lepsze poznanie możliwości programu MS Excel 365 na poziomie średniozaawansowanym w kierunku zaawansowanego.

Formuła szkolenia: on-line (MS Teams)

Liczba dni szkoleniowych: 2 dni.

Liczba grup szkoleniowych: 2.

Ramy czasowe zajęć dla każdej grupy: 8.00 – 16.00 w każdym dniu szkolenia.

Liczba uczestników w grupie: 15 osób.

Temat 7: MS Excel – poziom zaawansowany.

Cel: głównym celem warsztatów jest lepsze poznanie możliwości programu MS Excel 365 na poziomie zaawansowanym.

Formuła szkolenia: on-line (MS Teams)

Liczba dni szkoleniowych: 2 dni.

Liczba grup szkoleniowych: 2.

Ramy czasowe zajęć dla każdej grupy: 8.00 – 16.00 w każdym dniu szkolenia.

Liczba uczestników w grupie: 15 osób.

Temat 8: MS Excel z VBA.

Cel: poznanie programowania Visual Basic for Application do programowania MS Excel. Zdobycie umiejętności tworzenia aplikacji automatyzujących zadania związane z dokumentami MS Excel.

Formuła szkolenia: on-line (MS Teams)

Liczba dni szkoleniowych: 4 dni.

Liczba grup szkoleniowych: 1.

Ramy czasowe zajęć dla każdej grupy: 8.00 – 16.00 w każdym dniu szkolenia.

Liczba uczestników w grupie: 15 osób.

Temat 9: MS Word – poziom średniozaawansowany.

Cel: podniesienie efektywności pracy pracowników z wykorzystaniem aplikacji MS Word 365, poprzez poznanie średniozaawansowanych zagadnień i sposobów pracy z programem. Rozwinięcie znajomości zasad profesjonalnego formatowania dokumentów.

Formuła szkolenia: on-line (MS Teams)

Liczba dni szkoleniowych: 2 dni.

Liczba grup szkoleniowych: 1.

Ramy czasowe zajęć dla każdej grupy: 8.00 – 16.00 w każdym dniu szkolenia.

Liczba uczestników w grupie: 15 osób.

Temat 10: MS Word – poziom zaawansowany.

Cel: podniesienie efektywności pracy pracowników z wykorzystaniem aplikacji MS Word 365, poprzez poznanie zaawansowanych zagadnień i sposobów pracy z programem. Rozwinięcie znajomości zasad profesjonalnego formatowania dokumentów.

Formuła szkolenia: on-line (MS Teams)

Liczba dni szkoleniowych: 2 dni.

Liczba grup szkoleniowych: 1.

Ramy czasowe zajęć dla każdej grupy: 8.00 – 16.00 w każdym dniu szkolenia.

Liczba uczestników w grupie: 15 osób.

Temat 11: MS SharePoint.

Cel: podniesienie efektywności pracy pracowników z wykorzystaniem aplikacji MS SharePoint, poprzez poznanie wybranych zagadnień i sposobów pracy. Rozwinięcie znajomości zasad współdzielenia dokumentów i informacji w firmowym intranecie.

Formuła szkolenia: on-line (MS Teams)

Liczba dni szkoleniowych: 2 dni.

Liczba grup szkoleniowych: 2.

Ramy czasowe zajęć dla każdej grupy: 8.00 – 16.00 w każdym dniu szkolenia.

Liczba uczestników w grupie: 15 osób.

Aby proces rozwojowy był jak najbardziej efektywny, oczekujemy wsparcia szkoleń działaniami przedszkoleniowymi, takimi jak krótkie, elektroniczne materiały wprowadzające do tematyki szkolenia lub zadania do wykonania oraz działaniami poszkoleniowymi np. pigułką wiedzy, filmem/prezentacją podsumowującą tematykę odbytych zajęć.

Osobom zainteresowanym uczestnictwem w szkoleniu nr 5, 6, 7, 9 i 10 Wykonawca umożliwi wykonanie testu sprawdzającego poziom znajomości programów komputerowych (zgodnie z tematami szkoleń). Na podstawie uzyskanego wyniku w teście osoby te będą zakwalifikowane do grup szkoleniowych o odpowiednim dla nich poziomie zaawansowania.

Do każdego szkolenia on-line Wykonawca zapewni:

- elektroniczny podręcznik szkoleniowy - dla każdego uczestnika (w formacie .pdf),

- elektroniczne handout’y / prezentację / materiały z zagadnieniami związanymi z tematyką szkolenia - dla każdego uczestnika (w formacie .pdf),

- elektroniczny pre-test i post-test - dla każdego uczestnika,

- elektroniczną ankietę oceny szkolenia - dla każdego uczestnika,

- elektroniczny raport poszkoleniowy (w formacie .pdf) zawierający:

· informacje o szkoleniu, jego przebiegu,

· zestawienie wyników pre-testów i post-testów uczestników zajęć,

· przyrosty wiedzy,

· dane z ankiet oceny szkolenia.

- elektroniczny i papierowy imienny certyfikat poświadczający uczestnictwo w szkoleniu - dla każdego uczestnika.

Do każdego szkolenia stacjonarnego nr 1-4 Wykonawca zapewni:

- papierowy podręcznik szkoleniowy - dla każdego uczestnika,

- papierowe handout’y / prezentację / materiały z zagadnieniami związanymi z tematyką szkolenia - dla każdego uczestnika,

- notatnik oraz długopis - dla każdego uczestnika,

- elektroniczny/papierowy pre-test i post-test - dla każdego uczestnika,

- elektroniczną/papierową ankietę oceny szkolenia - dla każdego uczestnika,

- elektroniczny raport poszkoleniowy (w formacie .pdf) zawierający:

· informacje o szkoleniu, jego przebiegu,

· zestawienie wyników pre-testów i post-testów uczestników zajęć,

· przyrosty wiedzy,

· dane z ankiet oceny szkolenia.

- elektroniczny i papierowy imienny certyfikat poświadczający uczestnictwo w szkoleniu - dla każdego uczestnika,

- pozostałe, niezbędne materiały zapewniające należytą realizację zajęć np. kolorowe karteczki post-it, taśma klejąca, nożyczki itp.

Do każdego szkolenia stacjonarnego nr 5-11 Wykonawca zapewni:

- salę szkoleniową na terenie Gdańska,

- sprzęt komputerowy wraz z niezbędnym oprogramowaniem - dla każdego uczestnika,

- ciepły lunch i serwis kawowy dla wszystkich uczestników w każdym dniu szkolenia,

- papierowy podręcznik szkoleniowy - dla każdego uczestnika,

- papierowe handout’y / prezentację / materiały z zagadnieniami związanymi z tematyką szkolenia - dla każdego uczestnika,

- notatnik oraz długopis - dla każdego uczestnika,

- elektroniczny pre-test i post-test - dla każdego uczestnika,

- elektroniczną/papierową ankietę oceny szkolenia - dla każdego uczestnika,

- elektroniczny raport poszkoleniowy (w formacie .pdf) zawierający:

· informacje o szkoleniu, jego przebiegu,

· zestawienie wyników pre-testów i post-testów uczestników zajęć,

· przyrosty wiedzy,

· dane z ankiet oceny szkolenia.

- elektroniczny i papierowy imienny certyfikat poświadczający uczestnictwo w szkoleniu - dla każdego uczestnika,

- pozostałe, niezbędne materiały zapewniające należytą realizację zajęć np. kolorowe karteczki post-it, taśma klejąca, nożyczki itp.

Przy szkoleniach w formule on-line Grupa LOTOS zapewni rekrutację uczestników do grup szkoleniowych i ostateczną listę uczestników. Poinformuje uczestników o terminie i ramach czasowych szkolenia. Ostateczne zaproszenie na zajęcia wraz z linkiem do pokoju szkoleniowego w MS Teams zostanie wysłane do grupy szkoleniowej przez Wykonawcę.

Przy szkoleniach nr 1-4 w formule stacjonarnej Grupa LOTOS zapewni rekrutację uczestników do grup szkoleniowych i ostateczną listę uczestników, salę szkoleniową, rzutnik i flipchart oraz serwis kawowy (bez lunchu) dla uczestników szkoleń i trenera w każdym dniu zajęć.

Przy szkoleniach nr 5-11 w formule stacjonarnej Grupa LOTOS zapewni rekrutację uczestników do grup szkoleniowych i ostateczną listę uczestników. Poinformuje uczestników o miejscu, terminie i ramach czasowych szkolenia.

Jednocześnie informuję, iż Grupa LOTOS S.A. w przypadku szkoleń stacjonarnych nie ponosi kosztów dojazdu, wyżywienia i noclegów treneradlatego proszę o włączenia tych aspektów do sumarycznej ceny szkolenia.

Do 14 dni przed szkoleniem, Wykonawca prześle drogą elektroniczną do akceptacji Zamawiającego materiały przed- i poszkoleniowe (w tym pre-test, post-test, treść zaproszenia na zajęcia, ankietę ewaluacyjną, podręcznik, prezentację, przykładowy certyfikat). Zamawiający zastrzega sobie możliwość przekazania sugestii co do szaty graficznej i treści materiałów. Wykonawca uwzględni sugestie Zamawiającego w nanoszonych poprawkach.

Każdy uczestnik otrzyma materiały szkoleniowe w dniu szkolenia przed rozpoczęciem zajęć.

Zgoda Wykonawcy na zamieszczenie podręcznika szkoleniowego na wewnętrznej platformie e-learningowej Grupy LOTOS, będzie dodatkowym atutem.

Każdy Uczestnik szkolenia otrzyma imienne zaświadczenie o ukończeniu szkolenia, które będzie zawierać m.in. następujące informacje:

- na awersie – imię i nazwisko uczestnika, temat szkolenia, liczba godzin dydaktycznych zajęć,

- na rewersie – główne punkty programowe.

Rekomendowane ramy czasowe szkoleń niezależnie od formuły: od godz. 8.00 do godz. 16.00, w tym dwie przerwy kawowe i jedna, dłuższa przerwa obiadowa.

Do każdego szkolenia Oferent zaproponuje 3 możliwe terminy jego realizacji w pierwszej połowie roku (kwiecień – czerwiec 2021) oraz 3 możliwe terminy realizacji w drugiej połowie roku (wrzesień – listopad 2021). Ostateczne terminy realizacji zajęć będą uzgodnione między Zamawiającym a Wykonawcą szkolenia.

Zamawiający dopuszcza możliwość składania ofert częściowych – do wybranych tematów szkoleń. Ofertę można więc złożyć w odniesieniu do wszystkich lub wybranych tematów z zamówienia. Zamawiający nie ogranicza liczby części zamówienia, których może udzielić jednemu Wykonawcy. Zastrzega sobie również prawo wyboru więcej niż jednego Wykonawcy. W odpowiedzi ofertowej prosimy jasno wskazać, którego tematu/tematów dotyczy Państwa oferta.

Propozycja ofertowa powinna być złożona z zamysłem, iż szkolenia będą realizowane w formule on-line i musi zawierać:

1. szczegółowy program szkolenia – zgodnie z celami,

2. CV/dossier co najmniej dwóch trenerów proponowanych do przeprowadzenia szkolenia (CV/dossier musi zawierać informacje o wykształceniu, kursach/certyfikatach trenerskich, kursach/certyfikatach z obszaru tematycznego szkolenia, doświadczeniu zawodowym oraz doświadczeniu w prowadzeniu szkoleń z danego tematu w formule stacjonarnej i on-line),

3. opis propozycji działań przedszkoleniowych i poszkoleniowych,

4. opisu jakie narzędzia i metody szkoleniowe będą wykorzystywane podczas szkoleń,

5. uzupełniony Załącznik nr 1 – Oświadczenie,

6. uzupełniony Załącznik nr 2 - Ankieta oceny podmiotu przetwarzającego dane osobowe,

7. uzupełniony Załącznik nr 3 – Formularz cenowy.

Prosimy również o przesłanie oficjalnych informacji dotyczących firmy:

1. nazwa, dokładny adres, wpis do KRS – Sąd Rejonowy i Wydział, numer, NIP,

2. wskazanie osób reprezentujących firmę (które będą po Państwa stronie podpisywać umowę
w przypadku wyboru Państwa oferty do realizacji),

3. wskazanie osób, które będą opiekunami operacyjnymi procesu – do bieżących kontaktów
w sprawie oferty i realizacji szkolenia/szkoleń.

Termin płatności za szkolenie: 30 dni od daty otrzymania prawidłowo wystawionej faktury.

Dodatkowym atutem będą referencje oraz inne dowody poświadczające, że usługi szkoleniowe zrealizowane przez Wykonawcę/wskazanego trenera, zostały wykonane należycie. Referencje i inne dowody muszą dotyczyć szkoleń o tematyce takiej samej lub zbliżonej do tematów z niniejszego zapytania ofertowego. Zamawiający może poprosić Wykonawcę o przesłanie kontaktu do osoby/osób mogących udzielić telefonicznych referencji Wykonawcy/trenerowi.

Oferent może zapoznać się z Ogólnymi Warunkami Zamówienia Grupy LOTOS S.A. na stronie:

http://www.lotos.pl/1327/poznaj_lotos/dla_biznesu/dla_dostawcow/dokumenty_do_pobrania

Podstawą rozpatrzenia ofert będzie załączenie podpisanego oświadczenia – Załącznik nr 1, uzupełnionej ankiety oceny podmiotu przetwarzającego dane osobowe – Załącznik nr 2oraz uzupełnionego formularza cenowego – Załącznik nr 3.

Zamawiający przed podjęciem decyzji co do wyboru Wykonawcy, dopuszcza możliwość przeprowadzenia z wybranymi Oferentami 45-minutowej próbki szkolenia w formule on-line.

Z wybranym Oferentem zawarta będzie umowa szkoleniowa. Nie dopuszczamy współpracy na podstawie zlecenia wykonania usługi/zamówienia. Oferty niezgodne z treścią niniejszego zapytania ofertowego, jak również oferty złożone po terminie składania ofert, nie będą rozpatrywane.

Termin składania ofert: 07.03.2021 r. do końca dnia.

Proszę o potwierdzenie odbioru wiadomości oraz zamiaru złożenia odpowiedzi ofertowej.
W przypadku braku zainteresowania ewentualną współpracą, również proszę o informację.

W razie pytań, zapraszam do kontaktu.

Pozdrawiam

Paulina Riss

Specjalista ds. szkoleń i rozwoju

Dział Rekrutacji i Rozwoju

Grupa LOTOS S.A.

tel. +48 58 308 71 53

paulina.riss@grupalotos.pl